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最多跑一次 最美审批人|张存芬:奔走在为群众服务的路上

发布?#22868;洌?019年02月26日 15:19    来源:舟山晚报  未经授权 不得转载

  社区审批工作繁琐、工资微薄,但嵊泗县枸杞乡奇观社区的张存芬一干就是七八年。作为一名普通工作人员,她主要负责民政、劳动保障等多方面工作。多年来,她为群众办理无数的证明,收集了无数社区要求上报的数据,包括经济普查、人口数据、残疾人数据等最基础的也是最重要的数据。

  她总说:“既然选择了社区工作,就要在这块阵地上充分发挥自己的作用,为群众奉献自己的微薄之力。”

  乐于任事,尽量让群众少跑

  对于本职工作,张存芬从不含糊?#28304;?#22855;观社区是枸杞乡最大的社区,人口有2700多。村民发票报销、市民卡使用等问题?#23478;?#25214;张存芬,面对这些鸡毛蒜皮的小事,她一向认真?#28304;?#20174;不抱怨。

  在枸杞乡,一些发票?#23478;?#25343;到县里的相关部门?#25293;?#25253;销。由于是离?#28023;?#25253;销的发票常常需要?#32676;?#20037;?#25293;?#22788;理。为了不让村民等太长?#22868;洌?#22905;只要出?#28023;?#23601;会随身带上这些发票,专程跑到相关部门办理?#20013;?#26449;民做房产证,往往需要社区、乡镇、县里三头跑。她就向上级?#20174;常?#22312;自己的能力范围内尽量让老百姓少跑……

  正是这股认真劲,让张存芬对社区群众的工作、生活、收入以及子女教育、住房甚至健康等情况了如指掌。“?#25381;姓?#26679;,群众如果遇到什?#27425;?#39064;,?#20063;拍?#24456;好地解释沟通。”她说。

  老百姓有什?#20174;?#24800;政策可以享受,她极力争取;群众有什么家庭困难需要帮助,她亲自上门走访,争取救助,帮助他们走出困境……以至于社区群众只要有事情,都?#19981;?#25214;她,而她也从不推?#36873;?/p>

  听一声道谢,就感觉温暖

  几年下来,张存芬照顾帮扶的低保户、残疾人、困难家庭不计其数。

  刚从事社区工作时,原石浦村的老人邱腰青因为中风瘫痪,做残疾证需要到县里去。为了帮助老人,张存芬便主动进行摸底调查,摸清社区需要做残疾人证的人数,统一上报乡民政助理员,同时请来县里的相关医生下小岛为他们做残?#24067;?#23450;。邱腰青老人有康复需求,张存芬便帮忙联系乡民政办,为她申请“无障碍设施进家庭?#34180;?#20026;了帮老人解决心脏病医疗住院费用,张存芬不仅帮其申请了临时救助、残疾人大病医疗补贴,报销住院医疗费6000元,还从自己微薄的工资里拿出200元给老人。“这没什么,只不过是作为同村人一点点心意罢了。”她说。

  几年前,村里人毛?#25512;?#22240;生产事?#39318;?#22823;腿截肢,无法劳动,同时?#21482;?#19978;癌症,医疗费巨大。为此,张存?#19968;?#26497;联系乡民政办,帮他申请装假肢,同时申请临时救助、大病医疗补贴,报销住院医疗费1万元,过年过节也不忘去慰问他。

  受过她帮助的村民都对她心存感激,她却总是轻描淡写地说:“老百姓一句简单的‘谢谢’,就能让我感觉很温暖了。”

  把为群众服务当作分内事

  社区还有许多生活困难的群众,她都乐于帮助,真情付出,帮助他们走出困境。“干一行爱一行,干就干出个样子来。”这是她的心里话,也是她的行动准则。

  作为一个社区工作者,一名基层“审批人?#20445;?#24352;存芬始终坚信,把为群众服务当作自己分内的事。她说,?#25381;?#22312;自己平凡的岗位上踏踏实实地工作,才不辜负广大村民对自己的信任,?#25293;?#20026;社区的老百姓办更多的好事和实事。

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标签:社区;报销;枸杞乡;群众;发票;村民;医疗费;老百姓;大病医疗;社区工作

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